KPIs, Benchmarks und qualitatives Feedback
Messen Sie Reichweite, Conversion, durchschnittliche Beitragshöhe, Wiederunterstützung, Erfüllungsquote und Zeit bis zur Auszahlung. Ergänzen Sie Beobachtungen vor Ort: Nutzungsfrequenz, Sauberkeit, Stimmung, Resonanz in Gesprächen. Vergleichen Sie mit Benchmarks ähnlicher Projekte. Ein kurzes, gut gestaltetes Feedbackformular liefert wertvolle Hinweise. Teilen Sie Ergebnisse offen und formulieren Sie, was beim nächsten Mal anders läuft. So entwickelt sich aus Daten gelebte Lernkultur, die Vertrauen, Effizienz und Wirkung parallel erhöht.